Amazon Fire HD Kids Tablet Update: Funktion ist gesperrt

Amazon Fire HD Kids Tablet meldet: Update Funktion ist gesperrt – ich habe herausgefunden, wie du die Sperre umgehst und auch wie man wieder updaten kann!

Eine App konnte auf dem Amazon Fire HD 10 Tablet meiner Tochter nicht updaten. Nachdem ich gesehen habe, woran es lag, traten noch mehr Probleme auf. Wie ich das alles wieder zum Laufen gebracht habe, zeige ich dir in diesem Beitrag.

App Update funktioniert nicht

Die App, um die es bei meiner Tochter geht heißt Roblox. Kann aber auch sein, dass du das gleiche Problem mit einer anderen App hast.

Roblox forderte meine Tochter auf das Spiel upzudaten, was allerdings nicht funktionierte: „Funktion ist gesperrt„. Selbst mit Eltern-Zugang konnte ich das Problem nicht sofort lösen – erinnerte mich aber auch daran, wie uncool das Amazon Tablet für Kinder doch ist, bzw. die Amazon Kids App für Väter ist.

Nach einer kurzen Recherche fand ich heraus, dass das Problem mit Updates im Zusammenhang mit dem Amazon Fire Tablet (ganz egal, ob es das Amazon Fire HD, 7, 8, 10 Pro oder Max ist) sich seit Jahren weltweit hinzieht. Ein grundlegendes Problem, oder sind wir in der Minderheit?

Amazon Fire HD Kids Update: Funktion ist gesperrt – gelöst!

Es gibt 3 verschiedene Möglichkeiten die gesperrte Funktion zu umgehen, und das Update doch noch hinzubekommen. Eine davon wird dir sicherlich auch helfen:

Trick: „Funktion ist gesperrt“ umgehen!

Zuerst möchte ich dir zeigen, wie wir durch einen Trick – den wir durch Zufall herausbekommen haben -, Roblox trotz Update-Sperre immer wieder starten konnten:

1. Starte dein Tablet mit deinem Kinder-Account.
2. Klick auf deine App (es erscheint die Update-Sperre).
3. Jetzt muss sich der Papa mit seinem Amazon Kids Account anmelden (oben rechts auf das 2Figuren-Icon 👥 klicken -> Profil wechseln).
4. Es bedarf keiner Passworteingabe -> wechsel wieder zurück zum Kinderprofil (oben rechts auf das eigene Icon 👤 klicken).
5. App starten wie gewohnt -> Tatatataaaa… Es erscheint keine Update-Meldung mehr.

Das klappte bei uns die ganze Zeit, bis ich es mit dem Update hinbekommen habe. Klappt das bei dir auch? Ich versuche es mal mit einer anderen App, wenn sich das Problem wieder ergibt.

Update über Eltern-Account

Die Standardlösung ist über den Eltern-Account sich anzumelden und von dort aus die App zu aktualisieren. Hat in meinem Fall allerdings nicht geklappt. Vielleicht es aber dir.

1. Wähle Profil wechseln und dann das Papa-Profil aus.
2. Gebe die Zugangsdaten des Geräts ein.
3. Öffne Amazon Appstore-App und suche nach deiner App.
4. Wähle die App aus und klicke auf Aktualisieren.
5. Wechsel das Profil zurück zum Kinder-Profil – fertig!

Update durch App löschen

Die radikale Lösung: App einfach zu löschen bzw. zu deinstallieren. Ist bei meinem Roblox-Beispiel uncool, da die Spielstände in Gefahr sind. Wenn es aber um eine App und Spielstände und gespeicherten Daten geht, wohl die schnellste Lösung:

1. Wechsel zum Kinder-Profil, falls noch nicht getan.
2. Halte mit dem Finger auf deine gewünschte App, ein Menü erscheint mit der Option zu deinstallieren.
3. Wechsel zum Papa-Profil.
4. Schau, dass du jetzt ganz oben das richtige Kind ausgewählt hast.
5. Unten den Reiter Inhalt auswählen, dann die gewünschte Kategorie (Store-Zugriff, Amazon-Inhalt oder Websites und Videos).
6. App auswählen und die neuste Version inkl. Update installieren – sie erscheint jetzt auf dem Amazon Fire HD Tablet Kids

Speicherplatz sehr knapp

Es kann auch sein, dass die Update-Funktion gesperrt ist, weil dein Kind einfach kein Platz mehr auf dem Tablet hat. Prüfe mal, wie viel Speicherplatz noch frei ist. Checke auch die Menge an aufgenommenen Fotos und Videosz – mein Geheimtipp 😉

Wer eine neue Speicherkarte einsetzt, der könnte auf ein Problem stoßen, das ich hier behandelt habe: Amazon Speichergerät ist beschädigt – … im Leben nicht!